Kompleks Perkantoran Pemerintah Kabupaten Pasuruan Jalan Raya Raci Km. 9, Bangil, Pasuruan, 67153

Pengaduan Dugaan Pencemaran dan/atau Kerusakan Lingkungan Hidup

11 November 2025 (08:17)

Lingkungan Hidup

279x Dilihat

admin

Pengaduan Dugaan Pencemaran dan/atau Kerusakan Lingkungan Hidup

Penyelenggara: Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Pasuruan

Deskripsi

Layanan ditujukan bagi masyarakat dalam hal penyampaian dugaan terjadinya pelanggaran potensi dan/atau dampak di bidang lingkungan hidup dari usaha dan/atau kegiatan.

Persyaratan

Dokumentasi objek pengaduan yang dilaporkan
Pengaduan perorangan disertai foto copy KTP.
Pengaduan lembaga disertai surat tugas dari pimpinan dan foto copy Kartu Tanda Anggota
Pengaduan masyarakat disertai surat kuasa khusus dan bermaterai.
Identitas pengadu berupa nama, alamat, nomor telepon yang bisa dihubungi atau e-mail.
Lokasi kejadian.
Dugaan sumber atau penyebab
Waktu, uraian kejadian dan dampak yang dihasilkan
Penyelesaian yang diinginkan
Informasi pengaduan pernah atau belum disampaikan ke instansi penanggung jawab

Prosedur dan Alur

Pengadu dapat menyampaikan pengaduan secara langsung maupun tidak langsung; a) pengaduan secara langsung dapat melalui datang langsung ke Dinas Lingkunga Hidup dan mengisi formulir. b) pengaduan secara tidak langsung dapat disampaikan melalui WA, pesan singkat/sms, telepon, surat, surat elektronik (e-mail);
Pengaduan dinyatakan lengkap dalam hal seluruh informasi terpenuhi; a) pengaduan belum lengkap, petugas melakukan klarifikasi kepada pengadu untuk melengkapi informasi pengaduan paling lama 3 (tiga) hari kerja sejak pengaduan diterima, jika dalam batas waktu tersebut terlewati namun pengadu belum melengkapi informasi pengaduan maka pengadu tidak diregistrasi dan menyampaikan ke pengadu. dalam hal ini pengadu dapat menyampaikan kembali pengaduan yang sama dengan informasi lengkap. b) pengaduan yang dinyatakan lengkap petugas kemudian meregistrasi dan menginformasikan kepada pengadu;
Terhadap pengaduan yang dinyatakan lengkap, maka dilakukan penelaah dan verifikasi pengaduan;
Informasi tindak lanjut penanganan pengaduan akan disampaikan ke pengadu.

Waktu Penyelesaian: 30 Hari Kerja

Biaya / Tarif: Gratis.